Politique RGPD (ne pas vendre mes données)

Politique de Confidentialité – RGPD
Version en vigueur au : 22/08/2025
DeskMotion – www.deskmotion.fr

Introduction
Chez DeskMotion ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs de notre site web.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux directives de la CNIL.
Elle inclut également les traitements liés à l’utilisation des services Google (Google Shopping, Google Ads, Google Analytics).
En utilisant notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement
DeskMotion
Forme juridique : Entreprise commerciale (micro-entreprise)
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Téléphone : +33 7 85 57 30 32
Email : contact@deskmotion.fr

2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (facturation et livraison)
Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, non stockées par DeskMotion)
Historique de commandes
Avis et commentaires sur les produits

2.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et produits consultés
Données de navigation sur le site
Identifiants publicitaires Google (IDFA, AAID)
Données de conversion et de suivi via Google Analytics, Google Ads et Google Shopping

3. Finalités et bases légales du traitement
Traitement et livraison des commandes : Exécution du contrat
Gestion du compte client : Exécution du contrat
Service client, facturation et comptabilité : Obligation légale et intérêt légitime
Envoi de newsletters, promotions et offres commerciales : Consentement
Personnalisation de l’expérience utilisateur : Consentement
Analyses statistiques et optimisation du site : Consentement
Publicité ciblée et remarketing (Google Ads, Shopping) : Consentement
Lutte contre la fraude et sécurité : Intérêt légitime

4. Utilisation des services Google
Nous utilisons :
Google Shopping : collecte de données de navigation pour l’optimisation et le suivi des annonces.
Google Ads (remarketing et conversions) : balises publicitaires permettant le suivi et la personnalisation des campagnes.
Google Analytics : analyse des comportements de navigation et amélioration de l’expérience utilisateur.
Toutes les données sont anonymisées dès que possible. Google peut intervenir comme responsable conjoint ou sous-traitant selon les cas.
Plus d’informations : Politique de confidentialité de Google.

5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing, marketing)
Services Google (Analytics, Ads, Shopping)
Autorités légales lorsque la loi l’exige
Nous imposons contractuellement à nos prestataires le respect strict de la confidentialité et de la sécurité.

6. Conservation des données
Compte client : 3 ans après le dernier contact
Commandes : 10 ans (obligation légale comptable)
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
Cookies et logs de navigation : 13 mois maximum
Données de paiement : non stockées

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale)
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
Email : contact@deskmotion.fr
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et technologies similaires
8.1 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Garantir le bon fonctionnement du site
Analyser les performances et l’audience (Google Analytics)
Personnaliser l’expérience utilisateur
Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping)

8.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur.
Durée de conservation : 13 mois maximum.

9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles :
Chiffrement SSL/TLS
Hébergement sécurisé (Shopify)
Accès restreint aux données
Protocoles de surveillance et détection des incidents
Toutefois, aucune transmission Internet n’est totalement sécurisée. En cas de violation avérée, vous serez notifié dans les meilleurs délais.

10. Protection des mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 13 ans.

11. Transferts hors UE
Certains de nos partenaires (ex. : Google) peuvent transférer vos données hors de l’UE.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types ou équivalents).

12. Modifications de la politique
DeskMotion se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact
Nous répondons à toutes les demandes sous 48 heures
Téléphone : +33 7 85 57 30 32
Email : contact@deskmotion.fr
Adresse : 60 rue François 1er, 75008, Paris, France
Heures du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure française). Fermé le dimanche et les jours fériés
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture.

Formulaire de contact : Contactez-nous
FAQ : Lien vers la page FAQ

Siren : 990 635 237
Siret : 990 635 237 00011
Numéro de TVA : FR32990635237
Code NAF ou APE : 4791B (vente à distance sur catalogue spécialisé)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et motocycles

Mentions spécifiques Google Shopping :
- Nous vous informons clairement sur la collecte et l’utilisation de vos données, y compris à des fins de remarketing.
- Nous utilisons uniquement des cookies conformes aux exigences Google (consentement préalable pour les cookies publicitaires).
- Nous offrons à l’utilisateur la possibilité de refuser la publicité personnalisée via les paramètres de cookies ou via le lien vers le site.