Condition générales de vente

Bienvenue chez DeskMotion. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations générales
- Site web : www.deskmotion.fr
- Nom de l’entreprise : DeskMotion
- Téléphone : +33 7 85 57 30 32
- Email : contact@deskmotion.fr
- Jours ouvrés : du lundi au samedi
- Horaires : du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure française). Fermé le dimanche et les jours fériés.
- Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris

2. Traitement des commandes et livraison
- Délai de traitement : les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date d'achat.
- Heure limite de commande : toute commande passée après 19h00 (heure française) sera traitée le jour ouvré suivant.
- Délais de livraison : une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés.
- Délai total estimé : entre 3 et 7 jours ouvrés.
- Frais de livraison : la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France.
- Expédition internationale : nous n’expédions pas en dehors de la France.

3. Retours et échanges
- Politique de retour : les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d’origine.
- Frais de retour : en cas d’erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d’utiliser un service de livraison avec suivi.
- Remboursements : après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés.

4. Paiement et tarification
- Méthodes de paiement acceptées : toutes les principales cartes bancaires ainsi que d’autres méthodes indiquées sur la page de paiement.
- Devise : tous les prix affichés sont en EURO.
- Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

5. Confidentialité et sécurité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilités du client
- Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs dus à des données erronées.
- En effectuant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitations de responsabilité
DeskMotion ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l’utilisation de nos produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact
Nous répondons à toutes les demandes sous 48 heures
Téléphone : +33 7 85 57 30 32 
Email : contact@deskmotion.fr
Adresse : 60 rue François 1er, 75008, Paris, France
Heures du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure française). Fermé le dimanche et les jours fériés
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture.

Formulaire de contact : Contactez-nous
FAQ : Lien vers la page FAQ

Siren : 990 635 237
Siret : 990 635 237 00011
Numéro de TVA : FR32990635237
Code NAF ou APE : 4791B (vente à distance sur catalogue spécialisé)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et motocycles